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Materiais de treinamento

Descreve os tipos de materiais de treinamento necessários para o treinamento. Os materiais de treinamento desenvolvidos podem incluir recursos visuais para retroprojetores, folhetos, pastas de trabalho, manuais, telas computadorizadas e demonstrações.

Nota: Os manuais de treinamento ou as pastas de trabalho diferem do manual do usuário. Eles são tutorial na natureza e seguir uma abordagem funcional, fluxo de trabalho para aprender o sistema com um forte foco em "hands-on" exercícios e exemplos.

Durante o desenvolvimento de materiais de treinamento, é útil identificar pelo menos um especialista na comunidade de usuários que possa auxiliar o instrutor descrevendo o ambiente do usuário eo fluxo de trabalho e respondendo a perguntas.

Os materiais de treinamento e currículo devem refletir com precisão o sistema. Os usuários também devem ser introduzidos no manual do usuário para que eles possam usá-lo como uma ferramenta de aprendizagem e referência.

Um guia de instrutor também deve ser desenvolvido. O guia é particularmente útil após a conclusão do treinamento inicial, uma vez que o treinamento subseqüente pode ocorrer em intervalos infreqüentes.

Atualizar / Revisar Materiais de Treinamento